bd93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নথিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bd93-এর ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমে অংশগ্রহণকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "আমরা" / "bd93" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।
• "শর্তাবলী" বলতে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলকে বোঝায়।
• "গেমিং তহবিল" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা বাস্তব অর্থকে বোঝায়।

bd93 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে অথবা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bd93 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমে অংশ নিতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। bd93 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে।
• আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসেবে নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার স্থানীয় আইন বা বিধিবিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• আপনি নিজে স্বেচ্ছায় গেমিং নিষেধাজ্ঞা বা স্ব-বর্জনের আবেদন করলে আপনি যোগ্য নন।

bd93-এ সফলভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল ও বোনাস বাতিল হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আমরা পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি।

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া যাবে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bd93 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ জমা করা সম্ভব: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• ডিপোজিট কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফলভাবে ডিপোজিট সম্পন্ন হলে তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

জয়ের অর্থ বা অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৮০০।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• বোনাস সংক্রান্ত উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

bd93-এ প্রথমবার ডিপোজিটের উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ:

• ৳১,০০০ ডিপোজিট → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ৳২,৫০০ গেমিং ব্যালেন্স।
• ৳২২,০০০ ডিপোজিট → সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ৳৩৭,০০০ গেমিং ব্যালেন্স।

বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। bd93-এ ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — ডিপোজিট + বোনাসের মোটের উপর নয়)।

বোনাস সংক্রান্ত অতিরিক্ত শর্তাবলী:

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহারযোগ্য নয়, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত থাকে।
• bd93 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস তহবিল কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য; সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।

bd93 প্ল্যাটফর্মে গেমিং ও বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদ, সুষ্ঠু ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে।
• একটি রাউন্ড বা বেট শুরু হলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে বাজি বাতিল হতে পারে এবং তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল ঘোষণার পূর্বে বাজি বাতিল করার কোনো সুযোগ নেই।
• কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়মানুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে।

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিঘ্নের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে bd93 তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সিস্টেম লগ চূড়ান্ত রেকর্ড হিসেবে বিবেচিত হবে। bd93-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল জব্দ হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন।
• অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা বোনাস প্রতারণা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ধারণ করা বা তাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সংগঠিত প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা, হুমকি বা অপব্যবহার করা।

bd93 নিম্নোক্ত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• বয়স বা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া।
• অনুরোধকৃত নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন আবেদন।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যর্থতা।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ উইথড্রযোগ্য তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

bd93 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। নিচের সুবিধাগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার সুযোগ রয়েছে।
• বিরতির সুযোগ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা যাবে।

এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য bd93 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

bd93 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান — bd93-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। ব্যক্তিগত ব্যবহার ব্যতীত আমাদের পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি করে অন্য কোথাও প্রকাশ করা যাবে না।
• bd93-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অন্যত্র ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সম্পত্তি।

bd93 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের সমস্যার কারণে সেশন প্রভাবিত হলে।
• অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, নেটওয়ার্ক অবকাঠামোগত ব্যর্থতা) এর কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। bd93 আপনার গেমিং লোকসানের জন্য দায়ী নয়। অনুগ্রহ করে সেটুকুই বাজি ধরুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। bd93 সমস্ত অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করে।

• অভিযোগ দাখিলের জন্য: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল [email protected]।
• অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্যার বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
• bd93 অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদান করবে।
• আমাদের সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হলে আইনি প্রতিকারের পথ খোলা থাকবে।

bd93 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব বা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে একমত না হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়